מדיניות החזרות על הפריטים:

לפי הרשום בחוק אין אפשרות להחליף פרטי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים- עם זאת, אנו מאמינות בשירות מנצח. ולכן ניתן לבטל הזמנה עד 14 יום מרגע קבלת המוצר, כל עוד המוצר באריזתו המקורית+ תוויות ומדבקות היגיינה. 

לא ניתן לבטל מוצר שנרכש בפחות מ50 ש”ח

בכל ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בסך 5% או 100 ש”ח- הנמוך מביניהם. 

דמי המשלוח אינם נחשבים כחלק מעלות המוצר ולא ניתנים לזיכוי/החזר. 

החזרות

יש להחזיר את הבגד ים באריזתו המקורית +תוויות ומדבקות הגיינה לכתובתנו בקריית גת באמצעות דואר ישראל-רשום או עם שליח מטעמנו בתוספת 35 ש”ח. 

ניתן להחזיר ללא עלות לסטודיו בישוב אלומה או לקריית גת

החלפות

להחלפת מידה/פריט בשל אי התאמת המידה או הצבע עד 14 יום-

ניתן להחזיר/להחליף ללא עלות בסטודיו בישוב אלומה או באיסוף עצמי מקריית גת/אלומה

להחלפה באמצעות שליח או דואר רשום- יש לשלוח את הפריט חזרה לסטודיו בישוב אלומה באמצעות דואר רשום-דואר ישראל והמידה החדשה תישלח עם שליח בעלות של 35 ש”ח או שירות החלפה עם שליח בתוספת 55 ש”ח. 

**מבצע תחילת עונה החל מתאריך 23.4.25 – ניתן לבצע משלוח עד הבית והחלפה ראשונה ללא עלות ברכישה באתר מעל 350 ש”ח.